Rejoignez TLS : un poste de Commercial Transport & Logistique à pourvoir !
**À propos de nous**
Tahiti Logistiques & Services (TLS), filiale du Groupe Tuatea, s’est imposée comme un partenaire incontournable du transport routier sur Tahiti et Moorea. Spécialisée dans l’acheminement de marchandises lourdes, volumineuses ou sensibles, l’entreprise allie savoir-faire local, rigueur opérationnelle et esprit de service pour répondre aussi bien aux besoins internes du groupe qu’à ceux de clients externes.
En pleine phase de développement, TLS structure son équipe commerciale pour renforcer sa dynamique de croissance, d’innovation et de qualité de service.
**Votre futur métier**
En tant que Commercial Transport & Logistique, vous aurez pour mission de développer, gérer et fidéliser un portefeuille clients BtoB, en proposant des solutions logistiques sur mesure. Vous êtes un véritable relais stratégique entre le client et les équipes d’exploitation, garantissant à la fois performance commerciale, excellence opérationnelle et satisfaction client.
**Ce que vous ferez concrètement**
1. Prospection et développement commercial
- Identifier et prospecter activement de nouveaux clients
- Réaliser les rendez-vous commerciaux et présenter l’offre de TLS
- Élaborer des propositions tarifaires compétitives et adaptées
- Négocier les contrats et conclure des ventes en lien avec les objectifs fixés
2. Gestion et fidélisation des clients
- Suivre les clients actifs et assurer leur satisfaction à long terme
- Analyser les besoins, proposer des solutions de transport et logistique personnalisées
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d’amélioration
3. Coordination opérationnelle
- Collaborer étroitement avec les équipes logistiques et d’exploitation pour assurer l’exécution des prestations
- Gérer les éventuels litiges avec réactivité et professionnalisme
- Participer aux réunions d’équipe pour faire remonter les informations terrain
4. Suivi de facturation et des paiements
- Vérifier la conformité des prestations vendues et générer les factures en lien avec le service financier
- Suivre les encaissements clients, relancer en cas de retard
- Optimiser les flux de trésorerie en assurant une facturation fluide et rigoureuse
**Vos objectifs à atteindre**
- Doubler le taux de conversion des devis en ventes
- Atteindre un chiffre d’affaires global mensuel de 25 000 000 F.CFP HT
- Faire tendre le taux de perte client à 0 %
- Développer de nouveaux marchés (transport express, logistique e-commerce, etc.)
- Accroître la rentabilité commerciale par des contrats plus profitables
- Réduire les réclamations clients et améliorer le suivi
- Raccourcir les délais de paiement grâce à une gestion rigoureuse de la facturation
**Vos actions concrètes**
- Mettre en place un plan de prospection structuré avec des objectifs hebdomadaires
- Concevoir des offres commerciales attractives et personnalisées
- Utiliser un outil CRM pour assurer un suivi client précis et efficace
**Ce que nous proposons**
- CDI – Temps plein (39h/semaine)
- Poste basé à Tahiti, avec déplacements ponctuels possibles sur Moorea
- Rémunération attractive : Salaire de base fixe + commissions sur CA
- Outils informatiques et support opérationnel fournis
- Intégration dans une équipe dynamique, à taille humaine, avec un encadrement impliqué
- Opportunité de contribuer à une restructuration ambitieuse et innovante
**Ce que nous attendons de vous**
- Excellentes compétences en négociation et relation client
- Bonne connaissance des métiers du transport et de la logistique
- Forte autonomie et esprit d’équipe
- Rigueur, sens de l’organisation et orientation résultats
- Maîtrise des outils bureautiques et CRM (notamment suivi commercial, reporting, devis/facturation)
**Pourquoi rejoindre TLS ?**
- Pour évoluer dans un secteur essentiel et porteur
- Pour jouer un rôle clé dans la stratégie de développement du Groupe
- Pour rejoindre une entreprise où l’écoute, la performance et le collectif sont au cœur de nos valeurs
**Pour postuler**
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation.
