Tahiti Cruise & Vacation, filiale du groupe Tuatea, recrute pour son agence de voyages locale RATERE un Conseiller Voyages (H/F), en CDI à temps complet.
(Dans la présente offre d’emploi, le genre masculin est utilisé au sens neutre et désigne autant les femmes que les hommes.)
Le Groupe Tuatea est un acteur majeur du transport maritime et du tourisme en Polynésie française.
Sa filiale Tahiti Cruise & Vacation regroupe les marques Ratere et Moana Voyages, spécialisées dans la conception et la commercialisation de séjours sur mesure, à destination de la clientèle locale et internationale.
Rattaché au responsable d’agence et intégré à notre équipe de vente basée à Papeete, vous serez en charge de concevoir, vendre et suivre des voyages à l’étranger et en Polynésie pour la clientèle locale.
Vous :
- Conseillez et accompagnez les clients de l’agence par email, téléphone ou en agence avec un haut niveau de service.
- Identifiez précisément leurs attentes et construisez des itinéraires personnalisés adaptés à leurs habitudes de voyage et à leur budget.
- Mettez en avant les destinations proposées par l’agence
- Établissez des itinéraires et des devis : vols internationaux et domestiques, hébergement, croisières, activités, transferts.
- Réservez les prestations et suivez le dossier jusqu’au retour du client avec en accompagnement irréprochable.
- Contribuer à la croissance de l’agence en participant à la réalisation des objectifs commerciaux de l’équipe.
- Travaillez en coordination avec les équipes Produits, Marketing et Comptabilité.
- Participez à la fidélisation de la clientèle et à la réputation de Ratere en Polynésie
Compétences & expérience
- Expérience réussie dans la vente et la relation client.
- Très bonnes compétences commerciales : capacité à convaincre, sens de la négociation, orientation résultats.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et en particulier d’AMADEUS.
Qualités personnelles
- Passion pour les voyages
- Empathie, écoute active, sens du détail.
- Organisation, rigueur, autonomie et réactivité.
- Esprit d’équipe.
- Attitude positive et orientée solution.
- Un poste stimulant au sein d’une équipe jeune et passionnée.
- Une rémunération attractive liée à la performance.
- Des formations internes continues (produits, techniques de vente, outils).
- Un environnement de travail bienveillant, où l’esprit d’équipe et l’initiative sont valorisés.
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation en cliquant sur l’onglet “Postulez maintenant”.
Les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur réception.